Hei, kuinka voimme auttaa sinua?

Asiakaspalvelu on avoinna arkipäivisin puhelimitse klo 9 – 17 ja sähköpostitse tavoitat klo 9 – 18. Sivun lopussa on yhteydenottolomake, jolla voit ottaa helposti yhteyttä asiakaspalveluun.

Alta löydät vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin. 

Missä tilaukseni on?

Varasto tuotteet lähetetään viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksestasi. Varastosta loppuneet tuotteet toimitetaan noin 7 - 14 arkipäivän sisällä. Tilauksen toimitus kestää yleensä 1 - 5 arkipäivää, riippuen valitsemastasi toimitustavasta. Toimitusaika lasketaan siitä kun olet saanut sähköpostiisi ilmoituksen tilauksesi lähettämisestä. Saat sähköpostiisi myös seurantanumeron, jolla voit seurata pakettisi kulkua.

Onko tilaukseni lähetetty?

Saat ilmoituksen sähköpostiisi kun tilauksesi on matkalla.

Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?

Voit poistaa tilauksestasi tuotteita, mikäli tilauksesi tila on käsittelyssä. Tilauksesi tilan näet omilta sivuiltasi. Jos et ole rekisteröitynyt asiakkaaksi voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun muutosten tekemiseksi.

Yhteydenottolomake

Ota yhteyttä asiakaspalveluun alla olevalla lomakkeella. Saat vastauksen sähköpostiisi kahden arkipäivän sisällä.