Hei, kuinka voimme auttaa sinua?

Asiakaspalvelu on avoinna arkipäivisin puhelimitse klo 9 – 17 ja sähköpostitse tavoitat klo 9 – 18. Sivun lopussa on yhteydenottolomake, jolla voit ottaa helposti yhteyttä asiakaspalveluun.

Alta löydät vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin. 

Mitä tilauksen toimitus maksaa?

Tilauksen toimituskulut riippuvat valitsemastasi toimitustavasta. Toimitusmaksu vaihtelee 4,9€-9,9€ välillä, mikäli tilauksesi summa on yli 49€ on toimitus ilmainen. Alla toimituskulut eriteltyinä:

-Posti 4,9 €
-DB Schenker 4,9 €
-Matkahuolto lähellä paketti 5,9 €
-Posti pikapaketti 8,9 €
-Kotiinkuljetus 9,9 €

Toimitustavat

Voit valita itsellesi sopivimman toimitustavan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupasta tilatut tuotteet voidaan toimittaa Postin, Matkahuollon tai DB Schenkerin kautta sinua lähimpään toimipisteeseen. Toimitamme tuotteita aina Hangosta Utsjoelle.

Missä tilaukseni on?

Varasto tuotteet lähetetään viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksestasi. Varastosta loppuneet tuotteet toimitetaan noin 7 - 14 arkipäivän sisällä. Tilauksen toimitus kestää yleensä 1 - 5 arkipäivää, riippuen valitsemastasi toimitustavasta. Toimitusaika lasketaan siitä kun olet saanut sähköpostiisi ilmoituksen tilauksesi lähettämisestä. Saat sähköpostiisi myös seurantanumeron, jolla voit seurata pakettisi kulkua.

Yhteydenottolomake

Ota yhteyttä asiakaspalveluun alla olevalla lomakkeella. Saat vastauksen sähköpostiisi kahden arkipäivän sisällä.